Заказ оплачивается в размере 100% его стоимости, включая доставку, если при оформлении не указано иное.
Цена товара и стоимость доставки отображаются до оплаты. После оформления заказа дополнительные обязательные платежи без согласия покупателя не начисляются. Продавец вправе предоставить скидку либо полностью или частично компенсировать доставку за свой счёт.
Цена оплаченного товара фиксируется в момент оплаты и не может быть увеличена продавцом в одностороннем порядке.
Проверка наличия
После оплаты продавец проверяет фактическое наличие, комплектность и состояние товара. Если товар отсутствует, имеет недостаток или по иной причине не может быть передан покупателю, продавец уведомляет об этом и предлагает:
• заменить товар с согласия покупателя;
• согласовать новый срок передачи;
• вернуть уплаченную сумму.
При отмене заказа по причине невозможности его исполнения продавцом возвращается полная стоимость непереданного товара и относящейся к нему оплаченной доставки.
Возврат денежных средств
Возврат производится, как правило, тем же способом, которым была выполнена оплата. Срок фактического зачисления зависит от банка и платёжной системы. Если возврат тем же способом технически невозможен, способ возврата согласовывается с покупателем с соблюдением законодательства.
При отказе покупателя от исправного заказа продавец вправе вычесть только необходимые и подтверждённые расходы, которые закон допускает возложить на покупателя, включая соответствующие расходы на доставку и возврат товара.
Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за обстоятельства, возникшие не по его вине, однако это положение не ограничивает права покупателя, установленные законом.